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Raccordement impossible, PM en gel depuis...

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, PM de rattachement en gel commercial depuis des années, 

SRO-BPI-6404606

L'opérateur d'infrastructure étant Valofibre, filiale appartenant à SFR/Altice 

 

Merci

10 RÉPONSES 10
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Oui ça arrive...

Qu'atttends-tu de nous sur ce forum d'entraide entre clients ?

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Ah mais parce que ya pas un employé de sfr qui passe sur ce forum ? C'est vraiment le pire service client qui existe cet opérateur

Et ya vraiment des larbins qui travaillant bénévolement pour eux via ce forum ? Ahahahahah

jnq35
Client Top Contributeur

Il est bien évident qu'avec de tel propos, nous allons vous laisser vous débrouiller seul avec vos problèmes. Les larbins vous savez ce qu'ils vous disent ? Et en prime vous allez être mis à la porte de ce forum.

 

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

C'est pas comme si ça allait changer grand chose 

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite

@utilisateur_supprimé  a écrit :

Ah mais parce que ya pas un employé de sfr qui passe sur ce forum ? C'est vraiment le pire service client qui existe cet opérateur

Et ya vraiment des larbins qui travaillant bénévolement pour eux via ce forum ? Ahahahahah


Bonjour @utilisateur_supprimé ,

 

Je vois que vous n'avez pas eu beaucoup plus de succès chez Orange

--> https://communaute.orange.fr/t5/Mon-éligibilité-Fibre/Impossible-de-prendre-rendez-vous-pour-raccorder/td-p/3205895

Orange a pourtant les mêmes relations avec l'Opérateur d'Infrastructure que SFR

 

A noter, on ne travaille pas bénévolement, on partage nos maigres connaissances avec d'autres clients.

 

jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir, Pas la peine de poser la même question partout https://communaute.orange.fr/t5/Mon-%C3%A9ligibilit%C3%A9-Fibre/Raccordement-impossible-PM-en-gel-de...

La réponse sera la même chez tous les opérateurs.

 

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

Depuis quand orange appartient il à Altice ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Et si la société xpfibre a ses bureaux situé à Courbevoie dans l'immeuble de SFR BUSINESS ce n'est pas un hasard, ce n'est pas à ORANGE BUSINESS qu'ils sont situés, parce que oh tiens tiens xpfibre est la société anciennement appelé sfr business, appartenant toujours à SFR 

 

OLALALA MAIS DIS DONC LE HASARD JE PENSE

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite

XP Fibre n'appartient qu'à 50,01% à Altice.

Ils sont d'ailleurs à vendre si vous avez quelques milliards à placer.

https://alloforfait.fr/business/news/133269-vente-xpfibre-arret-raison-offres-jugees-trop-faibles-pa...

 

Petit rappel du rôle des opérateurs d'infrastructure (OI)

https://fibre.guide/deploiement/operateur-infrastructures

Voir notamment le paragraphe "La neutralité des opérateurs d’infrastructures"

Donc Orange, SFR et les autres sont logés à la même enseigne, les informations fournies par l'OI sont les mêmes pour n'importe quel opérateur commercial (Orange, SFR, etc)

 

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