Raccordement à la Fibre

[sophieha01]

Moi pareil on m’a balader dans tout les services .....une fois l’on me dit une ouï éligible une fois non bref .... 

pour au final me relier au service et sa coupe à chaque fois comme part à hasard !!!! On m’a dit je suis bi éligible donc 2 système de fibre différents .... j’ai juste pas la bonne prise bref .... j’espère qu’une technicien viendra .... 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @sophieha01,

La Communauté SFR étant un espace d'entraide entre utilisateurs, nous ne disposons pas de ce genre d'informations, je ne suis donc pas en mesure de vous communiquer de délais concernant votre raccordement et la faisabilité de ce dernier.

Dans un premier temps je vous invite à vérifier que votre zone résidentielle est effectivement raccordée à la Fibre SFR via cette carte de couverture. Il vous suffit de renseigner votre code postal puis de chercher votre adresse.

Dans un deuxième temps, si la Fibre n'est effectivement par arrivée jusqu'à devant votre habitation, la mairie de votre commune pourra certainement vous renseigner sur les travaux de raccordement prévus sur votre rue ainsi que leur date de livraison.

Enfin, en dernier lieu, vous pourrez obtenir des renseignements sur votre raccordement en envoyant un mail à cette adresse : deploiement.fibre@info.sfr.com.

En vous souhaitant une bonne fin d'après-midi.