bonjour
nous sommes complétement bloqué avec la box sfr depuis juillet
en juillet la box nous dit tout d'un coup .... pas de droits tv
passage de deux techniciens qui doivent relancer les droits ... impossible le numero de la box n'est pas celui figuant dans notre contrat (allez savoir pourquoi???).
decision de sfr ....changement de box en septembre
on relance .... toujours pas de droits nouvelle box bloquée sur étape 4/4
lorsque je vais sur notre dossier .... il y a bien tous nos appels et un message disant que nous avons appelé le 8 octobre pour dire que le pb etait resolu ... faux !
nous n'avons toujours pas de droits tv depuis juillet
et les factures continuent a courir.
lorsque j'appelle .. on me raccroche au nez
que faire .....
