Réponse certifiée par SFR Question résolue

probleme de droits tv

jo0209
Visiteur

bonjour

 

nous sommes complétement bloqué avec la box sfr depuis juillet

 

en juillet la box nous dit tout d'un coup .... pas de droits tv

passage de deux techniciens qui doivent relancer les droits ... impossible le numero de la  box n'est pas celui figuant dans notre contrat (allez savoir pourquoi???).

 

decision de sfr ....changement de box en septembre

on relance .... toujours pas de droits nouvelle box bloquée sur étape 4/4

 

lorsque je vais sur notre dossier .... il y a bien tous nos appels et un message disant que nous avons appelé le 8 octobre pour dire que le pb etait resolu ... faux !

nous n'avons toujours pas de droits tv depuis juillet

et les factures continuent a courir.

lorsque j'appelle .. on me raccroche au nez

que faire .....

 

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