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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Problème raccordement fibre

davidzu02
Visiteur

Bonjour,

Suite à l'éligibilité de mon logement à la fibre, j'ai souscrit à un abonnement par le biais de SFR dont je suis client depuis plus de 30 ans. Le 22 Février un technicien tente de passer une aiguille dans une gaine allant de de ma ligne téléphonique jusqu'au local technique mais me dit que c'est bouché et me laisse en plan, me donnant comme conseil de faire appel à un électricien pour tenter de déboucher la dite gaine...

Pensez vous que j'aurais plus de chance avec un électricien ?

Etant locataire, si le raccordement est impossible, est ce à moi d'engager des frais pour réaliser des travaux ou à mon propriétaire ?

Merci d'avance

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @davidzu02,


Les frais éventuels sont à la charge de votre propriétaire, néanmoins celui-i n'a pas l’obligation d'effectuer lesdits travaux, sauf si syndic de copropriété il y a et que ce dernier a voté dans ce sens.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @davidzu02,


Les frais éventuels sont à la charge de votre propriétaire, néanmoins celui-i n'a pas l’obligation d'effectuer lesdits travaux, sauf si syndic de copropriété il y a et que ce dernier a voté dans ce sens.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée !

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