Bonjour,
Récemment la fibre à été installée dans mon bâtiment (immeuble). Étant fortement intéressé et par chance une femme est venu me voir chez moi pour me proposer d'adhérer et j'ai accepter ( début octobre). On me confirme ensuite que le technicien passera le 13 Novembre. Viens le 13 Novembre, le technicien passe et installe tout ce qu'il faut mais arrivé au moment où il doit me connecter avec l'armoire fibre dans la rue, il me dit que ce n'est pas possible pour le moment car elle n'est pas activée. Il dit donc que ce n'est pas de son ressort et que c'est à Sfr de s'en occuper et qu'il repasserai le lundi 16 au matin dès 8h.
J'ai donc contacter sfr qui m'ont offert 100go de données mobile (Pas très utile étant donné que dans mon appartement je ne capte rien) ils m'ont également dit que je pouvais essayer de contacter le technicien car il ne m'avait pas appeler en numéro masqué et que j'avais donc son numéro. Depuis j'essaye de contacter le technicien mais aucune réponse.
Je me retrouve donc bloqué avec tous les équipements fibre sans accès à internet. SFR ne pouvant rien faire car le technicien n'a pas fait son compte rendu.
Comment cela va se passer ?
