Emmanuel
Chef de produit SFR

Bonjour,

 

Le plus simple est d'appeler le service client pour procéder à un SAV.  Vous recevrez une autre Box 8 qui devrait permettre de saisir le mot de passe fibre.

 

Cordialement

Emmanuel 

nicolasko04
Visiteur

J’ai le même problème. Le 2eme lien ne fonctionne pas et renvoie sur la page d’accueil de l’interface Box8. J’ai passé trois heures en vain avec le service technique Red. RDV 9 novembre d’un technicien. On verra bien !

Antony
Community Manager SFR

Bonjour @nicolasko04 

Vous avez posté dans un sujet datant de juillet. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute

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