Problème box8 TV

[Simars]

Bonsoir

Problème avec la box TV 8 fibre, association de la télécommande ok, recherche et installation de mise à jour ok, Télecommande à jour ok ,puis message d'erreur avec code SA1

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Simars,

 Le code erreur SA1 indique en effet un souci présent sur le service TV. Pouvez-vous vérifier si un incident est en cours sur votre zone via ce site svp ? Vous pouvez aussi le voir sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic).

Bien à vous,