Prix installation fibre en aérien élevé

[moonspell]

bonjour je suis vraiment déçue par SFR

je suis éligible à la fibre mais technicien ne peut pas l'installer

en effet l'arrivée est aérienne et il a le droit de monter dans mon grenier pour y installer une gaine pour le passage de la fibre et étant en situation de handicap c'est pas moi qui va y aller

l'autre problème c'est au niveau du tarif,SFR exagère car en aérien l'installation est de 299 euros pour le raccordement en aérien

bravo SFR

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @moonspell et bienvenue sur la Communauté SFR,

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi l'installation n'est techniquement pas possible svp?

Concernant le prix de l'installation, malheureusement il varie selon la complexité des travaux, il n'est donc pas négociable. J'en suis navrée.

Bien à vous.