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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Pose de la fibre

helenema06
Visiteur

Bonjour,

Un technicien est venu semaine dernière installer la fibre dans ma maison. Il n'a pas voulu utiliser la gaine que javais fait installer à cet effet par des artisans.

Résultat : trou dans le mur, le fil dehors pendouille tout autour de la porte d'entrée et n'est même pas fixé. Une école est juste à côté, un enfant peut tirer dessus et tout arracher, c'est dangereux.

Toutes les maisons à côté n'ont pas de fil apparent dehors qui pendouille. C'est inadmissible.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @helenema06,


En effet ce n'est pas normal, l'installateur aurait dû suivre vos demandes. Je vous invite à contacter un conseiller afin de lui faire part de la situation et trouver une solution.


Bonne journée ! 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @helenema06,


En effet ce n'est pas normal, l'installateur aurait dû suivre vos demandes. Je vous invite à contacter un conseiller afin de lui faire part de la situation et trouver une solution.


Bonne journée ! 

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