passage adsl à fibre

[alben34]

Bonjour,

Un technicien est venu m'installer la fibre aujourd'hui , il m' a dit dans une heure tout fonctionnera mais toujours rien ! appel sfr on me répond il faut attendre l' activation maximum 48 h résultat plus de télé plus de téléphone j' hallucine! est-ce normal????

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Magali]

Bonjour @alben34,

Il faut en effet patienter un peu avant que l'activation de vos services se réalisent,normalement vous recevrez un SMS vous informant de l'activation de ces derniers. 

Quand est-il aujourd'hui ?

A votre écoute,

Bonne journée !

[alben34]

Bonjour 

internet ok télévision ok mais pas de ligne téléphonique fixe et pourtant tout le branchement est ok tout est allumé et sms reçu notifiant activation de la ligne ! Je vais tenter d’éteindre la box et de la rallumer espérant que ça fonctionnera!

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @alben34,

Oui, essayez de débrancher puis rebrancher électriquement votre matériel. Cette simple petite manipulation peut parfois résoudre certains soucis.

Bonne journée !