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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Pas de tv possible car la box est trop loin

marie edithla01
Visiteur

Pas de tv possible car la box est trop loin

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Franck
Chef de produit SFR

Bonjour,

 

Vous avez la technologie CPL : https://assistance.sfr.fr/television/boitiers-cpl-connectique/tout-savoir-cpl-mise-a-jour.html#:~:te...

 

Pour vous en procurer : https://www.sfr.fr/recherche/mixte?q=cpl&u=accessoires 

 

Bonne journée,

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2 RÉPONSES 2
jeanfi03
Contributeur Elite

Bonjour  marie edithla01     ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

 Pouvez vous expliquer plus ? loin de quoi si c'est en mode Wi-fi , essayez un cable Ethernet 

Vous pouvez aussi demander un options/repeteur-wifi6 

Demander de l'aide par le  MP (sur votre Espace Client ) ,

aide.JPG

Ensuite ils vous proposent de vous mettre en relation avec un conseillé  soit en MP  soit par téléphone.

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

 

Réponse certifiée par SFR
Franck
Chef de produit SFR

Bonjour,

 

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