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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Mot de passe fibre

Fibreur307
Visiteur

Bonjour,je viens d acheter une box 8 d' occasion et à ma grande surprise le mot de passe fibre de mon ancienne box 7 est incorrect.

Quelqu'un aurait il une solution ou aurait déjà rencontré ce problème ?

 

Cordialement 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Fibreur307 

 


je viens d acheter une box 8 d' occasion

De base, rappelons que cette vente/achat est un acte illégal car SFR n'a jamais vendu sa box 8, donc le vendeur ne pouvait pas en être le propriétaire légal en te la vendant, ça c'est factuel.

Révélation

La théorie voudrait que cet acte comporte des risques (pour vous 2, le vendeur et l'acheteur) mais en pratique ni SFR ni la justice ne lèvera sans doute le petit doigt pour vous faire des embêtements, donc tu ne risques rien, mais ça n'excuse pas pour autant 😂

 

En théorie en effet :

  • d'une part le propriétaire légitime du bien peut tout simplement te le réclamer : cf. le cas qui arrive réellement pour des voitures (parce que, comme déjà dit, pour une box, ça m'étonnerait que SFR se bouge) lire https://www.portail-cartegrise.fr/h/acheter-voiture-volee-sans-le-savoir 
  • d'autre part, même si l'acheteur doit "savoir" lors de l'achat que l'objet est volé pour que ce soit la définition du "recel" (qui est interdit en France), la justice n'est pas spécialement sans sévérité pour "le recel sans le savoir", au motif qu'il y a des signes qui incitent à penser que le vendeur n'était pas le propriétaire (comme l'absence totale de facture par exemple)... lire cette explication juridique (ICI) ou une autre ().

Mais c'est la théorie, car en pratique dans la vraie vie on peut parier qui ni toi ni le vendeur ne serez repérés et poursuivis.

 

Cependant, ce préambule explique la réponse : on ne peut décemment pas te donner une astuce sur un forum public, en plus celui de SFR, pour t'aider à utiliser un objet qui ne peut qu'avoir été dérobé à SFR et légalement ne devrait pas se trouver en ta possession

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Fibreur307 

 


je viens d acheter une box 8 d' occasion

De base, rappelons que cette vente/achat est un acte illégal car SFR n'a jamais vendu sa box 8, donc le vendeur ne pouvait pas en être le propriétaire légal en te la vendant, ça c'est factuel.

Révélation

La théorie voudrait que cet acte comporte des risques (pour vous 2, le vendeur et l'acheteur) mais en pratique ni SFR ni la justice ne lèvera sans doute le petit doigt pour vous faire des embêtements, donc tu ne risques rien, mais ça n'excuse pas pour autant 😂

 

En théorie en effet :

  • d'une part le propriétaire légitime du bien peut tout simplement te le réclamer : cf. le cas qui arrive réellement pour des voitures (parce que, comme déjà dit, pour une box, ça m'étonnerait que SFR se bouge) lire https://www.portail-cartegrise.fr/h/acheter-voiture-volee-sans-le-savoir 
  • d'autre part, même si l'acheteur doit "savoir" lors de l'achat que l'objet est volé pour que ce soit la définition du "recel" (qui est interdit en France), la justice n'est pas spécialement sans sévérité pour "le recel sans le savoir", au motif qu'il y a des signes qui incitent à penser que le vendeur n'était pas le propriétaire (comme l'absence totale de facture par exemple)... lire cette explication juridique (ICI) ou une autre ().

Mais c'est la théorie, car en pratique dans la vraie vie on peut parier qui ni toi ni le vendeur ne serez repérés et poursuivis.

 

Cependant, ce préambule explique la réponse : on ne peut décemment pas te donner une astuce sur un forum public, en plus celui de SFR, pour t'aider à utiliser un objet qui ne peut qu'avoir été dérobé à SFR et légalement ne devrait pas se trouver en ta possession

À+

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Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bienvenue à @Fibreur307 dans la Communauté ! 👋


Merci pour les précisions apportées concernant la configuration de la Box 8.

La réponse de @Ryry résume très bien la situation : la Box 8 d’occasion n’étant pas un matériel destiné à la revente, le mieux est de vérifier directement avec le service client SFR( au 1023, via le Tchat Technique ou par WhatsApp), si un changement vers une offre compatible avec la Box 8 peut être envisagé.

La Communauté reste disponible, si besoin.

Très belle journée à tous ! 🌟

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