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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Installation Fibre mal faite

olivierdu07
Visiteur

Alors pour vous SFR c’est sa une installation convenable de la fibre *****…merci ne revenez jamais chez-moi…et je parle pas de vos prélèvements one shot vous vous la régalez bien quand même..chez-moi ce n’est pas une poubelle c’est honteux …

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1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @olivierdu07 ,
Navré d'entendre que l'installation de votre ligne Fibre ne s'est pas correctement réalisée. La Communauté SFR étant un espace d'Entraide, nous n'avons pas la possibilité d'accéder à votre dossier afin de trouver une façon de régulariser la situation. En ce sens, je vous recommande vivement de prendre contact directement avec le Service Client SFR afin de faire remonter votre témoignage.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @olivierdu07 ,
Navré d'entendre que l'installation de votre ligne Fibre ne s'est pas correctement réalisée. La Communauté SFR étant un espace d'Entraide, nous n'avons pas la possibilité d'accéder à votre dossier afin de trouver une façon de régulariser la situation. En ce sens, je vous recommande vivement de prendre contact directement avec le Service Client SFR afin de faire remonter votre témoignage.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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