impossible d'éteindre/allumer le décodeur avec nouvelle télécommande

[Bibi691]

Bonjour à tous,

ce matin j'ai installé mon  nouveau décodeur sfr évolution (échange avec l'ancien suite à problème télé). j'ai synchronisé sans problème la nouvelle télécommande fournie mais si elle fonctionne parfaitement, je n'arrive pas en revanche à éteindre/allumer le décodeur avec. il faut que j'appuie sur le bouton en façade.

si quelqu'un pouvait m'aider !merci d'avance !

[Magali]

Bonjour @Bibi691,

Avez-vous essayé de débrancher puis rebrancher électriquement votre appareil ?

Vous pouvez aussi vous référer à cette fiche de l'Assistance SFR. Cette dernière propose quelques manipulations en cas de problème rencontré avec la télécommande. 

N'hésitez pas à me faire un retour,

Bonne journée !

[Inès]

Bonjour @Bibi691,

Sans réponse de la Communauté, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.