Disponibilité fibre

[patrickrdt]

Bonjour, je suis actuellement abonné a SFR (anciennement avec numéricable) avec une offre THD terminaison coaxiale (100mbts/5mbts)
Au mois d'avril, des techniciens sfr étaient dans ma rue et ont installé un boitier PBO (Point branchement Optique) sur un poteau 

A noter que orange, bouygues, et free desservent ma rue en fibre optique, l'armoire étant sur le trottoir d'en face 

Si je fais des tests d'éligibilité sur sfr ou d'autres sites, ils m'indiquent que je ne suis éligible qu'a la fibre optique avec les opérateurs cité au dessus mais avec sfr je reste éligible seulement avec mon offre actuelle : fibre THD avec terminaison coaxiale 

Quel est l'intérêt d'avoir installer ce PBO si SFR ne propose pas de raccordement en fibre optique jusqu'au domicile ?
Vers qui se tourner pour le savoir?

Merci
  

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @patrickrdt,

La Communauté SFR étant un espace d'entraide entre utilisateurs, nous ne disposons pas de ce genre d'informations, je ne suis donc pas en mesure de vous communiquer de délais concernant votre raccordement.

En revanche, sachez que c'est tout à fait possible lors du raccordement que votre voisin de rue soit déjà éligible et vous non, cela arrive fréquemment.

Dans un premier temps je vous invite à vérifier que votre zone résidentielle est bien raccordée à la Fibre SFR via cette carte de couverture. Il vous suffit de renseigner votre code postal puis de chercher votre adresse.

Dans un deuxième temps, si la Fibre n'est effectivement pas arrivée jusqu'à devant votre habitation, la mairie de votre commune pourra certainement vous renseigner sur les travaux de raccordement prévus sur votre rue ainsi que leur date de livraison.

Enfin, en dernier lieu, vous pourrez obtenir des renseignements sur votre raccordement en envoyant un mail à cette adresse : deploiement.fibre@info.sfr.com.

Bonne fin de journée.