Ton explication est plausible.
En effet pour l'installation des trois box la prise CPL était toujours branchée (si mes souvenirs sont exacts); l'installation a toujours était faite par le technicien qui changeait la box.
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Il faudrait en effet faire une installation en supprimant cette prise CPL pour vérifier cette hypothèse.
Aucun technicien n'a évoqué cette hypothèse ; lorsqu'ils installaient la BOX.
Ils conservaient le câblage existant avec un raccordement sur la prise CPL située entre la prise de courant et la prise d'alimentation, de la BOX.
Cependant le technicien que j'ai eu au téléphone (1023) hier après-midi, a évoqué cette hypothèse et m'a indiqué en effet qu'une légère surtension pouvait détériorer les prises RJ45.
Au cours de notre discussion, j'ai eu l'impression que sa compétence était supérieure à celle des autres interlocuteurs que j'avais pu avoir sur cette affaire.
J'ai un autre souvenir qui renforcerait cette hypothèse.
Lors de l'installation de la première box, sur l'écran "diagnostics" j'ai aperçu que le branchement sur la prise ethernet n°1, était mentionné; puis il a disparu.
Le technicien que j'ai eu hier m'a confirmé que je serai contacté par SFR en fin de semaine ou au début de la suivante.
Je lui ferai part alors de nos échanges.
Encore merci pour tes analyses et conseils; je te tiendrai au courant de la suite de cette affaire.
A +
