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Réponse certifiée par SFR Question résolue

chaines bouquet non activées

vincentla60
Visiteur

Bonjour je viens de souscrire à un bouquet de chaines étrangères ; combien de temps faut il pour recevoir ces chaines ? merci 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @vincentla60

Une activation d'un bouquet TV peut prendre jusqu’à 48 heures.
Si d'ici demain ou lundi vous constatez toujours le même problème, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via le tchat technique dédié aux abonnés à une offre Box SFR.

En vous souhaitant une bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @vincentla60

Une activation d'un bouquet TV peut prendre jusqu’à 48 heures.
Si d'ici demain ou lundi vous constatez toujours le même problème, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via le tchat technique dédié aux abonnés à une offre Box SFR.

En vous souhaitant une bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

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