Bonjour @Yann ,
Voilà 5ème visite inutile d'un technicien de raccordement.
Comme je l'avais expliqué lors de mon dernier message, le dernier technicien infrastructure qui est venu a constaté qu'il n'y avait pas de boitier fibre devant mon domicile (pour rappel, je suis le seul domicile en bord de route sur 800m). Selon lui, le sous-traitant d'orange indélicat avait déclarer de fausses installations pour être payé sans faire le travail. De ce fait, mon adresse apparaît fibrée sur logiciel mais il n'y a aucun boitier fibre dans la réalité.
Le technicien l'a signalé .
Depuis, aucune équipe orange n'est intervenue, aucun boitier extérieur fibre n'a été installé, rien du tout.
Le 3 mars, le service client et technique m'appelle pour me fixer un rendez-vous de raccordement, j'explique qu'il n'y a rien de nouveau à l'extérieur et du coup tout est remis en étude.
La semaine dernière, nouveau SMS de SFR, je me fait recontacter par le service technique, qui m'indique qu'il veule fixer un nouveau rdv raccordement.
Je lui explique que de mon côté, je n'ai vu aucune intervention à l'extérieur. Très désagréable, il me dit que je ne suis pas tout le temps à regarder dehors. Je lui réponds que SI, vu qu'étant handicapé à domicile, je suis rarement absent. Il me dit que je dois bien regarder la télé des fois et qu'ils sont intervenus à ce moment là.
Pour couper court à toute discussion, il m'a dit que si je refusais l'intervention, ma prochaine demande sera facturée 60 euros.
Sous la menace j'ai donc accepté.
Aujourd'hui, un technicien est venu à mon domicile (5ème rendez-vous et 5ème demi-journée à attendre).
Résultat : Rien.
Pas de PMZ, pas de PBO. J'ai un boitier ligne cuivre France télécom en haut d'un piquet, j'ai une grande armoire pour le cable coaxial et la fosse technique au sol ne contient que les canalisations, rien d'autre. Le technicien fait un petit aller retour de voisinage (je répète encore; la fibre arrive au lotissement 400m avant mon domicile et je suis la dernière maison de la ville, mon voisin 50m avant est en recul de près de 50m et est relié sur mon armoire coaxiale) me demande une signature, fait pour la 5ème fois des photos, reste assis dans sa camionnette une petite heure et repart.
Inutile que j'appelle aujourd'hui, ils vont me dire d'attendre le retour du technicien de terrain. On verra demain mais honnêtement je baisse les bras. Je reste en coaxial et ensuite je vais à la concurrence.
C'est toujours le même scénario, sur le terrain, prise de photos et signalement, celà part au service raccordement SFR qui dit qu'il y a un boîtier, retour du terrain, il n'y a rien, demande de SFR à Orange de raccordement, Orange ne vient même pas mais indique que son logiciel dit qu'il y a un boîtier et SFR les croit et me renvoie un technicien raccordement. 3ème aller-retour, je n'en peux plus. je n'ai plus ni l' âge ni la santé pour supporter ces dérangements à répétition.
Merci à tous ceux qui ont tenté de m'aider mais je pense qu'il y a une très gros malaise chez les fournisseurs internet.
