Associer télécommande LG Magic remote à la box stb7

[RICOLEGEANT]

Bonjour

Bonjour je viens d'acheter une TV LG qui est fournie avec une télécommande universelle la LG Magic remote qui doit pouvoir commander les différentes box y compris celle de SFR

Par contre même si SFR fait partie de la liste des fournisseurs  il est impossible d'associer la télécommande à la box stb7.

Est ce que l'un de vous à trouver une solution

Merci

[Yann]

Bonjour @RICOLEGEANT, 
Votre téléviseur est-il un modèle de 2020 Car la Magic Remote a été produite à différentes années ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

[RICOLEGEANT]

Oui un tout dernier modèle de 2020 je viens de l'avoir

[RICOLEGEANT]

Avez vous une solution ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @RICOLEGEANT, après quelques recherches je n'ai pas trouvé l'information.
Rapprochez-vous peut être du Service Client LG qui pourra vous fournir certainement une liste d'équipements compatibles ou non.
Sur la page de la télécommande Magic Remote, faites défiler vers le bas pour choisir le tchat en ligne. Vous serez normalement mis en ligne avec un conseiller.

En vous souhaitant une bonne journée. 

[RICOLEGEANT]

une vraie galére incapable de me dire si la box SFR est compatible avec la magic remote ??????

[Yann]

Bonjour @RICOLEGEANT ,
Avez-vous un mode d'emploi fourni avec cette télécommande, je n'arrive pas non plus à mettre la main sur un listing d'équipements compatibles.
Juste des avis client disant que tel ou tel matériel ne fonctionne pas avec.

En vous souhaitant une bonne journée.

[RICOLEGEANT]

En fait j'ai directement contacter le chat technique de LG ils ont été incapables de savoir si la box SFR etait compatible avec la Magic remote

Un comble !?!