Bonjour, voici un retour d'expérience de l'installation fibre.
Aujourd'hui deux "techniciens" débarquent pour installer la fibre (maison individuelle). Ils tirent le cable vers un regard dans mon jardin,pas de problème.
Ils arrivent jusqu'à l'arrivée dans mon garage: nickel.
Je leur demande d'installer la prise là oùest actuellement ma box,dans le salon. Et là problème,ils n'arrivent pas à passer leur aiguille d'un point à l'autre.
Impossible de brancher la box dans le garage car j'ai une alarme installée dans le salon collée au mur et branchée à la box.
On me propose une installation avec fil apparent qui ne me convient pas, je n'ai pas envie qu'ils détériorent mon intérieur esthétiquement.
je leur dis que les fourreaux passent dans les combles et que si il y a problème, la solution doit être à cet endroit.
Là les gars me disent qu'ils ne sont pas habilités à monter dans les combles!. Leur resposable me joint au téléphone et me confirme ce qu'ils m'ont dit mais me dit que lui pouvait le faire mais n'était pas disponible...Il me propose de faire venir un électricien ou demander de l'aide à un voisin ou un ami?
D'un commun accord,on place le contrat en stand-by.
Le plus marrant,c'est que mon voisin a eu un installation qui passait par les combles et beaucoup plus complexe. Mais lui il est chez free, pas sfr.
Je songe sérieusement à passer chez free dès que mes frais de résiliation atteindront 100 € pour pouvoir être remboursé.
