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éligibilité fibre

philippe07
Visiteur

Sur le site ADN Ardêche Drome Numérique qui est le dépositaire des infrastructure fibre mon adresse est éligible, si je fais le test sur SFR je suis éligible, mais quand j'appelle le service ils me répondent que je ne suis pas éligible. j'ai pourtant en ma possession le numéro de référence de batiment !!!

 

Tout mes voisins sont déjà raccordé à la fibre. 

2 RÉPONSES 2
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite

Bonjour @philippe07 ,

 

Votre cas me fait penser au sujet suivant

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/éligible-à-la-fibre-sur-arcep-mais-pas-chez-les-différent...

 

Un client fibre chez RED by SFR qui résilie pour aller à la concurrence.

Puis il veux revenir chez SFR et comme vous éligible ARCEP et test d'éligibilité SFR.

Problème: il ne peut pas prendre d'abonnement.

philippe07
Visiteur

Merci pour cette réponse. je suis chez SFR depuis plusieurs année sans changement de fournisseur.  mais devant la mauvaise fois des interlocuteurs que j'ai a chaque fois je me pose la questions de changer. 

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