@Yann a écrit :
Si vous n'arrivez plus à accéder aux chaînes de télévision, depuis votre PC, nous vous invitons à contacter un membre de l'Assistance qui pourra vous indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème.
Pour ce faire, afin de vous éviter l'attente téléphonique, passez par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou utilisez le tchat dédié.
En vous souhaitant une bonne après-midi.
Vu le nombre de messages , et les solutions plus ou moins farfelues il faut arreter de prendre les clients de SFR pour des imbéciles....
J'ai appelé l'assistance, poster sur Twitter et Chatter sur l'assistance RIEN N'Y FAIT le service NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS !
J'ai eu la chance de le revoir fonctionner quelques jours puis à nouveau la panne.
Les messages de SFR infirment que le problème est connu et qu'ils vont y remédier mais quand ?
C'est un service qui fait partie du contrat et qui n'est pas rempli, évidemment une action en justice permettrait d'avoir gain de cause mais ils (SFR) se doutent qu'aucun particulier n'est pret à engager des frais et des procédures pour se faire respecter.
Si quelqu'un à des connaissances juridiques on pourrait envisager une action de groupe
Qui peut intervenir ?
