Bonsoir,
@GrégoryLine : Oser se targer d'avoir un BEP MRCU (Métier de la Relation Clientèle et aux Usagers) et d’un BAC PRO ARCU (Accueil Relation Clientèle et aux Usagers) ; avec des réponses comme ça, je m'abstiendrais.
Je comprends mieux maintenant comment sont formés tous ces conseillers qui ne savent faire qu'une chose, lire des réponses automatisées qu'on leur apprend à dire.
En fait, ils n'en connaissent pas plus que les usagers, ils répondent tous à côté des questions qu'on leur pose et n'apportent pas de solution.
Ils se contentent juste de faire grimper leurs statistiques de contributions.
Aller, on va tester une dernière fois la pseudo Web Team SFR :
Messieurs, mesdames, malgré mes nombreux échanges avec la Web Team SFR et des conseiller(e)s téléphoniques, pouvez-vous m'expliquer pourquoi personne ne sait m'indiquer la solution pour ne plus voir ce message qui s'affiche sur mes écrans PC depuis mars 2019, sachant que je suis bien connecté à mon compte, que mes 2 PC sont très régulièrement mis à jour, comme mon anti-virus et mes 5 navigateurs Web, etc, etc, etc, bla, bla, et que j'ai accès à la TV sur mes 2 smartphones et ma tablette, connectés au même réseau WIFI.
Aurais-je une autre réponse que la dernière qui me demandait si mon Flash Player était à jour (bon sang, mais c'est bien sûr !!!!).
C'est usant, surtout quand on voit sur ce forum le nombre important de personnes qui ont le même problème et qu'elles aussi n'ont toujours pas de réponse satisfaisante.
PS : rassurez vous, je suis bien en France Métropolitaine et je suis bien connecté à mon compte avec les bons identifiants (si, si, je vous l'assure !! Comme c'est étrange !!!).
