Connect tv revient en langue chinoise à chaque démarrage

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

j'ai acheté un boîtier connect tv il y a quelques jours, fonctionne très bien, mais pratiquement à chaque fois que je le met en marche, l'application d'accueil SFR est en anglais, et dans les paramètres appareils la langue est en chinois.

Est ce un problème connu ?

Merci de votre aide,

[Alf78]

Bonsoir, Pas à ma connaissance. Je vous invite à connecter sur votre espace client SFR. Une fois connecté vous pourrez prendre contact avec un conseiller chat technique qui pourra vous aider :

https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwww.sfr.fr%2Faccueil%2Fj_spring_cas_security_chec...

Bonne soirée.

[utilisateur_supprimé]

Merci de l'info, je vais essayer

[bilbot_saquet · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devez vérifier le paramètre HDMI "Changement automatique de langue" que vous trouverez dans  Paramètres > Paramètres TV > HDMI CEC > Changement automatique de langue. Si le commutateur est déjà desactivé, ce qui devrait être le cas, essayer de désactiver directement le "Commutateur CEC".

Pour info quel est la marque de votre Télévision ?

Merci de votre retour,

Fabien

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Avez-vous pu essayer les différentes pistes proposées ici par @bilbot_saquet et @Alf78, que je remercie pour leurs interventions. 
Si ces dernières vous ont aidé, n'hésitez pas à les approuver afin de placer ce sujet en résolu.

En vous souhaitant une bonne fin de journée ainsi qu'un bon week-end. 

[utilisateur_supprimé]

Merci de votre aide, effectivement en désactivant le commutateur CEC je n'ai plus ce problème.