Bonjour @Monique44 et bienvenue sur la Communauté d’échange entre clients SFR 😊
Je comprends combien il peut être gênant de ne plus pouvoir envoyer de mails, surtout lorsqu’il s’agit d’une adresse que vous utilisez pour des démarches importantes comme une réservation.
Le message mentionnant une inactivité prolongée peut parfois indiquer un blocage temporaire de sécurité.
Comme le suggère @TagadaTsoinTsoin, dans ce type de situation, le fait de modifier le mot de passe de votre messagerie permet souvent de réactiver le compte.
Il arrive que la remise en service complète prenne un peu de temps (parfois jusqu’à 48 heures), ce qui peut expliquer le délai que vous constatez depuis quelques jours.
Si l’accès ne revient pas malgré cela, il reste possible de se tourner vers l’Assistance SFR, qui pourra vous aider à débloquer la situation selon votre profil d’abonnement.
N’hésitez pas à revenir ici nous dire si la situation évolue, on reste à vos côtés pour avancer ensemble 😊
Bonne journée !
