chaines offertets

[bluesy1968]

bonjour j'ai une conseiller qui m'a contacter par tel pour m'offrir des bouquets et comme je voyais rien sur la tele j'ai appeller le service client qui m'a confirmer que l'on m'offrait pour un an ca.hors c'est toujours pas acticver combien pour que cela se fasse et est ce vraiment vrai.merci 

Vos autres options
Pack Divertissement + Cinéma offert pendant 12 mois eng	inclus
Pass Découverte offert pendant 12 mois eng	inclus
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[Yann]

Bonjour @bluesy1968,

Avez-vous à ce jour accès aux chaînes en rapport avec votre bouquet ? 
Vous pouvez télécharger le guide des chaînes de votre Box en allant sur cette page de l'Assistance SFR.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à relancer le Service Client sur votre problématique. Pour ce faire, passez par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou utilisez le tchat dédié aux clients disposant d'une Box SFR.

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

[bluesy1968]

Bonjour j'ai relancer plusieurs fois le service client par tel ou messagerie rien n'est fait et rien sera fait c'est purement une arnaque en disant qu'ils offrent des bouquets en geste commercial mais il n'en est rien dans la réalité