Je deterre un peu ce post
Le partage a bien été fait par sfr le 27 juillet, mais le conseiller s'est planté dans le partage en vidant quasiment mon forfait sur un autre forfait
on devait me rappeler, rien a été fait
j'ai donc rappeler le 29, un dossier a été crée
le 31 rappel, le dossier va etre remonté en urgence
Je pars en espagne, et la je veux consulter mon encours de consommation sur mon application sfr et moi, et la tout est indisponible
Je rappelle depuis l espagne le 3 aout on me confirme un bug et on me jure qu on me rappelle rapidement
Bien evidement je n'ai jamais été rappelé , et depuis hier, a CHAQUE appel quan dje demande des explications, la communication coupe comme par magie, au bout d'un certain temp
Félicitation à sfr
Edit CM : Une partir de votre message a été masqué car il ne correspond pas aux CGU de la Communauté SFR. Nous vous invitons à les consulter et les respecter dans votre activité.
