Bonjour @thomasba10
Je ne suis plus engagé sur aucun des contrats et souhaiterais remettre mes forfaits en concurrence.
Comment procéder pour que SFR me fasse parvenir sa meilleure proposition sur chacune des 4 lignes sans modifier les conditions relatives à chacune d'elles ?
Je doute qu'ici tu sois mis en relation avec le service client pour cela.
Et je doute que si tu contactes le service client toi-même tu aies d'emblée une ristourne ou un autre tarif que le "tarif catalogue" prévu et les options "famille" dont tu disposes sans doute déjà.
À mon avis pour avoir une proposition "qui sorte du cadre", il faut :
- soit dire que tu vas tout résilier (c'est un jeu de poker, qui peut se finir différemment de ton souhait)
- soit aller essayer de négocier en boutique SFR (et là c'est aussi une négociation, mais au moins tu as quelqu'un en face et des choses à signer avant la moindre conséquence)
Je souhaiterais obtenir une proposition écrite pour chaque ligne ? Est ce possible ?
Je pense que dans chacune des 2 pistes évoquées plus haut, tu auras une version "écrite" à valider.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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