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OFFRE IMPOSEE

oeil-de-lynx
Contributeur Loisir

Bonjour  à tous  

 

j'ai eu la désagréable surprise de voir mon forfait  de 2h d'appels  à 2.99 eu  passer à 5.99 eu avec un illimité  ....sauf que ca ne m'intéresse pas  !! 

quel cheminement existe-t-il pour revenir à mon forfait initial  ? 

Cordialement 

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @oeil-de-lynx 

 

Tu as dû recevoir un mail d'information de la part de SFR ( ou un courrier postal ) sur lequel figure un lien qui permet de résilier cette option de 3€ et de conserver ton offre initiale.

Vérifie aussi dans les spams si ce mail ne s'y trouve pas.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @oeil-de-lynx 

 

Tu as dû recevoir un mail d'information de la part de SFR ( ou un courrier postal ) sur lequel figure un lien qui permet de résilier cette option de 3€ et de conserver ton offre initiale.

Vérifie aussi dans les spams si ce mail ne s'y trouve pas.

 

Cordialement 


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