Bonjour @utilisateur_supprimé,
La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.
Votre tarif a peut-être augmenté suite à la fin d'une remise valable un temps limité (12 mois en général) ? Vous pouvez le voir en consultant vos factures sur votre Espace Client, les remises sont indiquées.
Je dois vous avertir que vous ne pouvez pas refuser du payer sous le prétexte que vos tarifs ont augmenté, sous peine de déclencher des procédures pour défaut de paiement.
Je vous invite donc à contacter sans plus tarder un conseiller au 1023 ou bien sur le Chat dédié aux offres Mobile afin de discuter des possibilités qui s'offrent à vous.
Bonne journée.
