Réponse certifiée par SFR Question résolue

J’ai pris un forfait spécial maghreb et impossible de me connecter où de passer des appels.

guyle07
Visiteur

J’ai contracté un forfait maghreb pour mes vacances. Pas moyen de téléphoner où de me connecter !!

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kendokanne
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Bonjour @guyle07 

 

Vérifie que l'option SFR est  bien activée sur ta ligne; normalement, c'est automatique...

Cette option permet de communiquer depuis l'Etranger.

Ensuite, éteint ton mobile puis rallume-le.

Si le problème persiste, je t'engage à contacter un conseiller via le "chat " afin qu'il vérifie ce blocage .

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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kendokanne
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Bonjour @guyle07 

 

Vérifie que l'option SFR est  bien activée sur ta ligne; normalement, c'est automatique...

Cette option permet de communiquer depuis l'Etranger.

Ensuite, éteint ton mobile puis rallume-le.

Si le problème persiste, je t'engage à contacter un conseiller via le "chat " afin qu'il vérifie ce blocage .

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