Forfait 80Go à 0€

[marcco02]

Bonjour,

Comme je n'ai pas trouvé comment envoyer ce message directement à SFR, je le poste ici.

Quand j'ouvre l'application, il apparaît une offre pour un forfait 80Go 4G+ à 0€ pendant 12 mois.

Mais, quand je clique sur le bouton "j'en profite", cette offre n'est pas proposée à 0€ mais payante.

Je considère donc cette affichage comme une publicité mensongère.

Pourriez vous m'expliquer ?

Cordialement

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @marcco02 

Je ne vois pas cette offre, si sur l'application, ni sur le site.

Il y a sûrement un * et des conditions marquées en petit....et probablement réservée à une ouverture de ligne ou un nouveau client...😉

[marcco02]

Effectivement, ça n'apparaît plus !

J'ai fait des copies d'écran pour preuve.

C'était encore affiché hier et lorsque j'ai cliqué sur le lien pour en profiter, ça me proposait que des forfaits payants.

Cordialement

[marcco02]

Bonjour à tous

Bon, l'offre réapparaît aujourd'hui quand j'ouvre l'application SFR & moi mais maintenant c'est un forfait 90 Go 4G+ à 0€ pendant 12 mois qui est proposé.

Bien sûr, toujours pareil qu'avant, lorsque je clique pour en profiter, ça n'existe pas !

J'ai appelé le service commercial 1099 et là on me dit que c'est 5€/mois.

Pub mensongère, il n'y a pas d'autres mots !