Abonnement Weedz

[rogermi03]

Bonjour,

Comment résilier l'abonnement à Weedz auquel je n'ai jamais souscrit

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @rogermi03 

Il faut aller dans ton espace client /Info conso /Consulter vos achats multimédia .
Vérifie si cet achat ou abonnement y figure. Et si tel est le cas, il faut contacter directement l'Editeur afin de le résilier et de demander le remboursement.

Par ailleurs, dans la rubrique " Gérer votre plafond d'achat " , il faut mettre " NON " à " Autorisation " et le chiffre " 0 " comme plafond d'achat.

Cordialement