Souscription bouquet Bein Sports + Prime Video

[philippelo03]

Bonsoir à toutes et à tous. 


Je viens de souscrire au Bouquet Bein + Prime Video. Les chaînes Bein sont bien débloquées, cependant, je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de ma souscription à ce bouquet et il m'est donc impossible de valider mon inscription à Prime Video. 

Avez-vous eu ce problème ? et si oui avez-vous trouvé une solution ? 

Merci la comu

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @philippelo03,

Je vous invite à joindre un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il se penche sur le problème. Il aura accès à votre dossier, chose que nous ne pouvons faire ici sur la plateforme d'entraide.

En espérant que cela sera rapidement résolu,

Bonne journée.