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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Souscription bouquet Bein Sports + Prime Video

philippelo03
Visiteur

Bonsoir à toutes et à tous. 


Je viens de souscrire au Bouquet Bein + Prime Video. Les chaînes Bein sont bien débloquées, cependant, je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de ma souscription à ce bouquet et il m'est donc impossible de valider mon inscription à Prime Video. 

Avez-vous eu ce problème ? et si oui avez-vous trouvé une solution ? 

Merci la comu

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @philippelo03,

 

Je vous invite à joindre un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il se penche sur le problème. Il aura accès à votre dossier, chose que nous ne pouvons faire ici sur la plateforme d'entraide.


En espérant que cela sera rapidement résolu,


Bonne journée.

Magali, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @philippelo03,

 

Je vous invite à joindre un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il se penche sur le problème. Il aura accès à votre dossier, chose que nous ne pouvons faire ici sur la plateforme d'entraide.


En espérant que cela sera rapidement résolu,


Bonne journée.

Magali, Community Manager à votre écoute

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