Réponse certifiée par SFR Question résolue

Résiliation RMC sport via SFR

yannickle95
Visiteur

Bonjour à vous tous,

 

Je suis abonné à RMC sport ( sans engagement) via ma ligne SFR mobile( les 15 euros sont directement prélevés sur ma facture de téléphone). Je souhaite me désabonner mais impossible de le faire, sur les tutos/post que j'ai vu on parle d'aller dans un onglet/menu mes "services" mais celui-ci n'existe plus, j ai beau chercher partout, je ne trouve pas comment mettre fin à cet abonnement...
Je vous avoue que cela m'énerve, avant c'était tellement simple de mettre fin à son abonnement..

Merci d'avance à vous pour votre aide,

Cordialement.

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Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @yannickle95
Si vous n'arrivez pas à résilier votre abonnement depuis votre Espace Client ou votre application SFR & Moi, je vous invite à contacter directement le Service Client pour faire part de votre volonté de ne pas conserver cette option.

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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