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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Plus d'accès à la majorité des chaines TV

reolreol
Visiteur

Bonjour,

 

Depuis hier je n'ai plus accès à la majorité des chaînes TV (Tf1, F2.. et autres).

Idem après reboot de la box. 

D'avance merci de votre aide.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @reolreol,

Dans un premier temps, regardez si un incident touche votre zone sur ce site.

Si rien n'apparaît, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Aide) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.


Bien à vous,

Magali, Community Manager à votre écoute
3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @reolreol,

Dans un premier temps, regardez si un incident touche votre zone sur ce site.

Si rien n'apparaît, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Aide) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.


Bien à vous,

Magali, Community Manager à votre écoute
reolreol
Visiteur

Bonjour,

 

Problème réglé hier soir sans avoir fait une manip particulière...
Le diagnostic lancé par l'appli ne reportait pas d'incident.

Merci

Magali
Community Manager SFR

Bonjour @reolreol,

Super nouvelle 🙂

Merci pour votre retour.

Belle fin de journée ! 

Magali, Community Manager à votre écoute

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