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Valentin
Contributeur Master

Salut @jnq35 !


Je n'ai pas plus d'information pour le moment. Les équipes techniques SFR travaillent toujours à la résolution de ce dysfonctionnement.


Bonne fin de journée 🙂

jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir yep merci.

FTTH Box fibre premium 8X
Lebazu98
Visiteur

Pouvons nous avoir une actualisation sur ce problème technique? 26/02 et le point blanc toujours présent en bas à droite sur France 2 et France 3. Peu compréhensible que vos equipes n’aient toujours pas résolu ce petit souci. Merci

aventure11
Visiteur

C'est clair je pense qu'ils doivent y travailler ...mais bon ca va faire 1mois !!!!

Marco01
Visiteur

Bonjour, aujourd'hui 2 techniciens sont venus chez moi et ont constaté ce petit point en bas à droite sur 2 et 3 . Pour eux c'est la première fois qu'ils voient ce problème. Photo a été prise et compte rendu envoyé à SFR . Pour info, pour moi, ce problème a été constaté fin janvier .

Espérons que sfr s'active ...

Labbai
Client Top Contributeur

Bonjour,

 

Quelqu'un qui a le défaut peut-il poster la photo du phénomène rencontré ?

Si votre sujet est résolu, indiquez-le et si mon message vous a été utile, cliquez sur le bouton ❤
aventure11
Visiteur

Voila petit point blanc à droite en bas de l'écran .IMG_20220228_193541~2.jpg

fabricedu66
Visiteur

IMG_4904.JPGBonjour, voici une photo .

J'ai le même problème depuis environ 3 semaines au moins. La réinitialisation des box et décodeur sont vaines . Que comptez vous faire pour résoudre cette anomalie ?

Cordialement,

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour à tous,


Merci pour vos retours. Nous n'avons pas d'informations sur le traitement de cet incident, n'étant pas en lien avec les services techniques. Nous vous invitons à relancer un conseiller afin qu'ils vous fournissent plus d’informations :).


Bonne journée !

JohnnyB
Visiteur

Bonjour. Même problème chez moi depuis plusieurs semaines. Signalé au service client depuis aucune nouvelle !!!

j’ai une box sfr 7 : que font les équipes techniques SFR ? Sont-elles en contact avec les seules chaines posant pb France 2 et France 3 ? Trop de questions sans réponses.

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