on comprends plus rien rmc + télefoot 100% digital

[hsmith01]

C'est pareil pour moi ... le tchat n'aboutit etc.

[mathu01]

Si c'est l'offre digitale directement sur votre espace client sfr

[mathu01]

L'offre digitale fait partie de RMC.Mais faut se connecter SUR VOTRE espace SFR (si vous ne l'avez pas cree) pour resilier cet abonnement.Vous avez un espace MEME si vous n'etes pas abonné SFR

[fabienjo01]

par contre il y a un bug , car apres résiliation , pas de date effective n'est afficher et si on retourne sur notre espace client, rien n'a été pris en compte

peut etre en attendant un peu , cela va s’arranger car ce matin il n'y avait meme pas moyen de résilié

[hsmith01]

Pareil pour moi. La date manque.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour à toutes et tous,

La méthode de résiliation ne change pas. Notez que la mention "à partir du 08/02/2021" n'indique pas d'heure précise, n'hésitez pas à retenter ce soir et demain matin par exemple.

Abonnés RMC Sport 100% Digital : Connectez-vous à votre Espace Client et rendez-vous dans la rubrique « Vos services » puis cliquez sur « Modifier ». Enfin, cliquez sur la corbeille en bas de page dans la section "Vos services actuellement souscrits" pour résilier votre abonnement.

Si vous êtes détenteur d'une offre 100% Digital avec engagement, la résiliation est uniquement possible à partir du 12ème mois d'engagement via le chat ou depuis votre espace client.

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