Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Réponse certifiée par SFR Question résolue

FR3 locale n'est pas sur la "3"

Mamico
Contributeur Confirmé

Bonjour

Je viens de m'apercevoir que sur la chaine 3, le 19/20 reste sur l'édition nationale, toutes régions. 

Cà ne bascule pas sur l'édition régionale de ma région (poitou-charentes) vers 19H20 comme cela devrait se faire

J'ai bien retrouvé cette chaine locale sur le canal 452

Comment se fait-il que cette chaine fr3 régionale ne fonctionne plus sur la chaine 3 ?

Bug après mise à jour peut-être ?

Merci de me donner vos avis, si vous avez....

bonne soirée 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Mamico 

 

Question déjà posée un grand nombre de fois concernant le décodeur "Connect TV" de SFR (une petite recherche via la fonction dédiée t'aurait donné ces réponses)

  • oui, c'est connu depuis plusieurs années : sur le modèle "Connect TV" des décodeurs (mais pas sur les autres)
  • spécifiquement et uniquement sur ce modèle de décodeur, il y a le constat que tu fais : le canal n° 3 reste la version nationale
  • et il faut allez choisir sa version spécifique préférée parmi les variantes réginales à partir du canal 431.

 


Bug après mise à jour peut-être ?


Vu ce que tu décris, je devine que tu dois avoir ce fameux décodeur "Connect TV" que j'évoque plus haut : à vérifier via le catalogue des décodeurs SFR ici https://assistance.sfr.fr/#A1B3

Et si oui, hélas, ce n'est pas un bug... c'est comme ça pour l'instant.

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil chez les CTC SFR ♥
Plus de Box THD 4K (V3) - Désormais Box 10+ & décodeur Box 8 TV en FttH 8 Gbit/s ↓↑

8 RÉPONSES 8
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Mamico 

 

Question déjà posée un grand nombre de fois concernant le décodeur "Connect TV" de SFR (une petite recherche via la fonction dédiée t'aurait donné ces réponses)

  • oui, c'est connu depuis plusieurs années : sur le modèle "Connect TV" des décodeurs (mais pas sur les autres)
  • spécifiquement et uniquement sur ce modèle de décodeur, il y a le constat que tu fais : le canal n° 3 reste la version nationale
  • et il faut allez choisir sa version spécifique préférée parmi les variantes réginales à partir du canal 431.

 


Bug après mise à jour peut-être ?


Vu ce que tu décris, je devine que tu dois avoir ce fameux décodeur "Connect TV" que j'évoque plus haut : à vérifier via le catalogue des décodeurs SFR ici https://assistance.sfr.fr/#A1B3

Et si oui, hélas, ce n'est pas un bug... c'est comme ça pour l'instant.

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil chez les CTC SFR ♥
Plus de Box THD 4K (V3) - Désormais Box 10+ & décodeur Box 8 TV en FttH 8 Gbit/s ↓↑

Mamico
Contributeur Confirmé

Merci pour cette réponse

en ce qui me concerne j'ai la box 8 fibre et le décodeur connect TV qui a installé en même temps que la fibre il y a plus d'un an.

Donc SFR n'a pas prévu de rectifier cette anomalie ? Tant pis pour moi

Bonne journée et encore merci pour ces infos

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Mamico 

 


en ce qui me concerne j'ai [...] le décodeur connect TV


C'est bien ce que j'avais deviné dans ma réponse précédente 👍

 


Donc SFR n'a pas prévu de rectifier cette anomalie ?


Alors ça, je ne sais pas, je ne l'ai pas dit... 

  • J'ai dit que c'était comme ça actuellement (depuis la sortie de ce matériel)
  • Mais peut-être (sait-on jamais) que SFR a prévu de modifier ça dans la liste de ses choses à faire...

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil chez les CTC SFR ♥
Plus de Box THD 4K (V3) - Désormais Box 10+ & décodeur Box 8 TV en FttH 8 Gbit/s ↓↑

Mamico
Contributeur Confirmé

ok encore merci et bonne journée

jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour non ce n'est pas une anomalie, mais la conséquence de l'utilisation de flux IP en ott. Il est très difficile et couteux de faire des commutations de signal sur un flux ip. Sur la fibre, c'est mis en place sur la box tv 8 mais cela a un cout, car le parc de décodeur Connect TV est plus faible que le nombre de box 8 tv en circulation. Et pour trouver vos programmes locaux, c'est facile, il suffit d'aller sur le canal 30 du Connect TV.

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @Mamico !👋


Nous espérons que les précisions partagées par @Ryry et @jnq35 vous ont été utiles pour clarifier la situation sur le canal 3 .🙏


Tout est bon de votre côté ou il vous reste des interrogations ? 🙂


Bonne journée à tous !

Mamico
Contributeur Confirmé

Bonjour

Oui tout va bien pour moi. J'ai la réponse à ma question au sujet de FR3

Toutefois, je trouve bien regrettable que cette chaine ne bascule pas automatiquement en édition locale à 19H20 comme cela se fait sur la TNT.

Mais bon, il y a plus grave, n'est ce pas ? 

Bonne soirée et encore merci pour votre implication

Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @Mamico !👋

Nous sommes ravis que vous ayez obtenu la réponse à votre question ! 🙏
Merci également pour votre retour concernant le basculement vers l’édition locale, c’est vrai que ce serait plus pratique ainsi. 😉

Très belle journée à vous et au plaisir d’échanger à nouveau ! 🌟

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus