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Disney+ ?

D2R2
Visiteur

Je rencontre un problème avec la chaine tv que j'ai souscrit depuis quelques mois désormais.

le problème est le suivant, lorsque que je veut regarder la chaine tv Disney+, celle-ci reste bloquée sur "Mettons à jour votre profil" et impossible d'enregistrer la modification, car la page reste figé sur, alors que sur mon profil Disney+ sur internet mon profil fonctionne très bien.

Pourquoi ?

Pourquoi cela fonctionne très bien sur internet mais pas sur la box tv de SFR et qu'en plus cette chaine fonctionnait très bien il y a 24 heures et plus depuis aujourd'hui ?

Je souhaiterai résoudre ce problème au plus vite !

2 RÉPONSES 2
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @D2R2  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Sur votre problématique, je me permets de taguer @AlaeT qui pourra sans doute vous aider (merci). 
Bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


RaphLv
Visiteur

Bonjour @D2R2 

 

En attendant la réponse d'autres intervenants, essayer de desynchroniser puis de resynchroniser votre compte... 

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