Chaînes Discovery indisponibles

[utilisateur_supprimé]

quand j'ai consulté les offres sfr j'ai vu qu'avec l'offre power+ on pouvais avoir bein sport ou ocs gratuitement mais je n'ai rien,j'ai demandé à sfr qui me dit réserver à la fibre moi je suis en adsl quelqu'un peu me confirme ? Merci

[tinmar17]

pourquoi avoir transfere ce sujet ici moi je suis en adsl comme plusieurs sur ce sujet. ?

 la ça devient vraiment peinible sfr est incapable de rectifier leur probleme.

beaucoup d'entre nous ont transferer les abonnement de starter à power pour avoir ces chaines.

voila 5 jours qu'ils connaissent le probleme et toujours rien.

vous êtes vraiment des incompétents et bien evidemment aucun CM ne répond à ce sujet .

[utilisateur_supprimé]

Le souci c'est que personne a le même son de cloche et vu le nombres de cloches chez sfr on ne comprend plus rien.

[Céline]

Bonjour à tous,

J'ai pris connaissance de votre situation  

Je la regrette et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour favoriser les échanges et effectuer une remontée pertinente, je me suis permise de fusionner vos messages dans cette conversation. 

Afin que vous puissiez à nouveau visualiser les chaînes Discovery sur vos téléviseurs, les équipes techniques sont mobilisées. 

Je vous communiquerai dès que possible les résultats des analyses effectuées.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Que le Forum soit avec vous !

[utilisateur_supprimé]

Il y a interet que sfr fasse un geste commerciale parce que c'est inadmissible de balader les clients comme cela.
Toujours pas de rappel de la part du conseiller sfr,je le rapelle a 17h!!!
Je paye les chaines et je peux en profiter,tout va bien!!

[gerard10]

bonjour j'ai l'abonnement premium donc en toute logique je devrais avoir les chaines discovery mais je ne les ai pas non plus 

[utilisateur_supprimé]

bonjour gerard10 je suis abonnée aussi a sfr premium et je vient de téléphone il mon dit qu'y  avait des mise a jour depuis le 16 janvier. le jeune homme que j ai eu au tel ma aussi annonce qu il me ferait un geste commercial. mais bon je ni croit pas beaucoup bonne journée.

[utilisateur_supprimé]

bonjour Leïla je vient d appeler sfr problèmes de mise a jour et non de boxe. Pour tous ceux qui ont l offre premium c est inclus dedans merci et bonne journée

[utilisateur_supprimé]

Pourtant quand on regarde les offres dans le power + il y a bien discovery pas besoin du premium

[utilisateur_supprimé]

Personne à l'offre power+ Décodeur évolution en adsl avec ocs ou bein sport ? Que je sache si c'est vraiment réserve à la fibre.