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Abonnement rmc sport + bein digital

celineda02
Contributeur en Herbe

J’ai payé en ligne un pass sport comprenant bein sport + rmc sport à 19€/mois avec un engagement d’un an. Je suis bel et bien PERSUADÉ d’avoir pris cette formule car j’ai bien cliqué sur la publicité « 100% de la ligue des champions…… ». Cependant une fois mon abonnement payé, premièrement je ne trouve pas comment accéder à Bein, deuxièmement lorsque je me rends sur mon espace client il est indiqué que j’ai souscris à l’offre « rmc sport 100% digital » alors que j’ai bel et bien pris « pass sport 100% digital ». J’aimerais donc savoir soit ou est caché bein sport, soit pourquoi sfr s’est permis de me changer ma formule au dernier moment ?

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @celineda02,
Sur la problématique que vous rencontrez avec votre abonnement Bein Sport + RMC sport, je vous recommande de voir cela directement avec un conseiller ayant accès à votre dossier, il pourra vous aider à débloquer la situation. 
Pour ce faire, passez par le tchat réservé aux abonnés à une offre 100% digitale. 

En vous souhaitant un bon après-midi.  

Yann, Community Manager

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