Réponse certifiée par SFR Question résolue

Résiliation de forfait.

merijemsi01
Visiteur

Il y a quelques jours, j'ai fait une demande pour résilier mon forfait afin qu'il ne soit pas reconduit pour une année de plus.

Dans la mesure où ma puce est aussi SFR, est-ce que mon numéro de téléphone va être résilié aussi ?

 

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Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @merijemsi01 

 

Pour conserver le numéro de téléphone, il aurait fallu effectuer une portabilité vers un autre opérateur car une résiliation définitive de ligne entraine la perte du numéro de téléphone attenant à cette ligne.

 

Sache aussi, qu'au bout de 12 mois, et sans aucune action de ta part, ton forfait est reconduit de mois en mois mais tu n'es plus engagé

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @merijemsi01 

 

Pour conserver le numéro de téléphone, il aurait fallu effectuer une portabilité vers un autre opérateur car une résiliation définitive de ligne entraine la perte du numéro de téléphone attenant à cette ligne.

 

Sache aussi, qu'au bout de 12 mois, et sans aucune action de ta part, ton forfait est reconduit de mois en mois mais tu n'es plus engagé

 

Cordialement


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merijemsi01
Visiteur

Merci pour votre réponse, je vais essayer de faire ça tout de suite.

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