Plus de réseau mobile

[JEANINE 07]

BUG LOGICIEL DAPRES SFR.......plus de telephone .on me dit de reinitialiser mon telephone du coup je perds tout mes donnees photos etc.....ce n'eest pas de ma faute quand meme.cela fait 15 jours quee

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @JEANINE 07 et bienvenue sur la Communauté SFR d'entraide !

Face à cette situation, je vous suggère vivement de vous tourner vers un conseiller SFR ayant accès à votre dossier afin qu'il puisse faire le nécessaire pour vous solutionner. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider 😉 !

En vous souhaitant une bonne journée.