esim non active

[Jagroovy]

hier j ai commandé une esim en ligne puis apres avoir appelé sfr qui m a dit qu elle remplacerai ma carte actuel sous 2h, aujourd hui et depuis hier soir 20h30 je n ai plus de donnee ni appel ni aucun service et du coup il m est impossible  d appeler ni de joindre le service client

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Jagroovy,

Qu'en est-il à l'heure actuelle, pouvez-vous bénéficier de vos services ?

SI ça n'est pas le cas, passez directement via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement d'activation.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.