Conserver du numéro SFR lors du swap SIM vers eSIM?

[carinera02]

Bonjour,

J'ai une question pour ce forum, car SFR n'a pas pu m'aider en boutique, ni au service client.
J'ai un contrat personnel (et SIM) de SFR. Je voudrais maintenant passer à une eSIM et l'utiliser dans l'iPhone XS de mon employeur, qui a également SFR comme opérateur. Le support SFR à la boutique et au service client n'a pas pu me confirmer si je serais en mesure de conserver mon numéro personnel, ce qui est un prérequis crucial pour moi. Quelqu'un saurait-il si la conservation du numéro SFR est faisable lors du swap SIM vers eSIM ?

Merci beaucoup!

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @carinera02,

Rassurez-vous, vous conserverez votre numéro. Ce dernier ne changera pas suite à de changement de "format" SIM.
Espérant avoir ou vous aider.

Bonne journée,