Réponse certifiée par SFR Question résolue

comment afficher mon numéro

michelsa09
Visiteur

michelsa09_0-1618067590698.pngbonjour dans gestionnaire de carte sim:

le numéro de mon mobile ne s affiche pas 

savez vous comment faire pour l afficher

la ou il y a numéro inconnu.

avec mon ancien operateur c était affiché

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Après recherche, il s'avère qu'il n'est pas possible de changer vous-même l'affichage si le numéro n'est pas reconnu automatiquement. Certaines personnes ont réussi en mettant d'abord la carte SIM dans un ancien téléphone qui le permet, mais le fait de voir votre numéro ou non dans le Gestionnaire de carte SIM ne change absolument rien au fonctionnement du mobile, et vos correspondants verront votre numéro s'afficher lors de vos appels. Le mieux est donc de ne pas s'en soucier :).

 

Bonne journée !

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @michelsa09,

 

Avez-vous activé l’affichage de votre numéro dans Réglages > Téléphone ?

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

michelsa09
Visiteur

Bonjour oui l affichage est bien activé

Thomas
Community Manager SFR

Et aucune option de masquage de votre numéro n'est activée ?

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

michelsa09
Visiteur

non aucune

quand je vais dans .

a propos du téléphone.

S21 ultra

   modifier

numéro de téléphone    inconnu

Nom du Modèle            Galaxy S21 ultra 5G

numéro du modèle       SM-G998B/DS

numéro de série            R5C..........

IMEI  ( emplacement 1 )  35........

IMEI  ( emplacement 2 )  35.........

 

 

dans la ligne du haut numéro de mobile ne s affiche pas, avec mon ancien operateur mobile le numéro s affiché

Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Après recherche, il s'avère qu'il n'est pas possible de changer vous-même l'affichage si le numéro n'est pas reconnu automatiquement. Certaines personnes ont réussi en mettant d'abord la carte SIM dans un ancien téléphone qui le permet, mais le fait de voir votre numéro ou non dans le Gestionnaire de carte SIM ne change absolument rien au fonctionnement du mobile, et vos correspondants verront votre numéro s'afficher lors de vos appels. Le mieux est donc de ne pas s'en soucier :).

 

Bonne journée !

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus