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Réponse certifiée par SFR Question résolue

code PIN

sylvieeu01
Visiteur

bonjour, j'ai oublié le code PIN de mon téléphone. j'ai fais 2 essais. Comment faire?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour le code pin de votre carte à puce SFR est sur le plastique qui entourait la carte à puce à triple découpage de votre mobile. Au bout de trois essais votre mobile se verrouillera et vous devrez utiliser le code PUK correspondant pour le déverrouiller. Code PUK qui était aussi sur le plastique qui entourait votre carte à puce. Le code PUK est aussi sur votre espace client.

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2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour le code pin de votre carte à puce SFR est sur le plastique qui entourait la carte à puce à triple découpage de votre mobile. Au bout de trois essais votre mobile se verrouillera et vous devrez utiliser le code PUK correspondant pour le déverrouiller. Code PUK qui était aussi sur le plastique qui entourait votre carte à puce. Le code PUK est aussi sur votre espace client.

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sylvieeu01
Visiteur

J'ai trouvé une boutique sympa à côté de chez moi et le problème a été résolu. 

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