Par exemple : vous l'avez eu comment le post de Patouille1 dans lequel il évoque le démarchage du conseiller pour lui vendre un forfait Fibre ?
C'est pourtant aussi un nouveau post sans réponse puisque j'ai été la 1ere à lui apporter une réponse et vous ensuite.
Je suis tout simplement allé dans la page d'accueil du Forum.
Le nouveau sujet était en haut de la liste des sujets et en gras (donc non lu de ma part)
Je suis entré dans le sujet, j'ai lu la question et j'ai répondu.
Concernant les alertes par mail voila à quoi ça ressemblait dans le temps chez SFR
J'ai reçu récemment une volée de réponses à un sujet auquel je participe
Il suffit d'ouvrir le mail pour voir ce qui a été écrit, pas besoin d'aller dans le forum RED (sauf si on a envie d'ajouter quelque chose)
Oubliez le cinquième mail, je me suis raté dans ma capture d'écran.
Dans la Communauté :
Je n'ai pas comme vous :
"Le nouveau sujet était en haut de la liste des sujets et en gras (donc non lu de ma part)
Je suis entré dans le sujet, j'ai lu la question et j'ai répondu"
Pour ma part : j'ai :
Ou est-ce que vous trouvez : en haut de la liste des sujets et en gras ?
Je n'ai pas ça !
C'est pour cela que je dis depuis plusieurs jours que j'ai connaissance des nouveaux posts en ouvrant les mails reçus de la communauté dans ma boîte de messagerie SFR mails.
Sur la communauté je ne les ai pas !
Je n'ai comme je l'ai indiqué : que les Réponses à...etc...
Pour le 2eme paragraphe :
Pourquoi vous m'envoyer cette information ?
je n'ai pas SFR Red.
Je ne comprends pas l'info.
A+
Ça ne se passe pas dans votre profil personnel, tout le monde a accès aux sujets, il n'est nécessaire d'être inscrit sur le forum que pour répondre ou poser une question.
Quand j'entre dans le forum SFR avec un navigateur, j'ai d'abord quelques gros pavés pour choisir la rubrique qui m'intéresse.
Si je continue de descendre j'ai les derniers sujets dont la réponse est certifiées mais on peut choisir les sujets les plus récents (voir au niveau de l'encadré rouge)
C'est peut-être un peu différent quand on est authentifié sur le forum.
Ce que vous voyez c'est la version visible par les non-inscrits (la flemme de m'authentifier sur un minuscule écran)
Pour le second paragraphe, je vous montrais à quoi ressemblaient les mails de notification de SFR.
Les notifications de RED n'ont pas changé ce qui permet de faire la différence avec les (pas si) nouvelles notifications de SFR
Je suis restée sur ma Communauté et j'ai vu les gros pavés, je suis descendu et j'ai trouvé ça :
1) Réponses approuvées par SFR :
2) Réponses les plus récentes :
Même si c'est indiqué : Réponses les plus récentes : est-ce qu'il s'agit aussi des nouveaux posts des utilisateurs ?
Si c'est en gras c'est que l'on ne l'a pas lu ?
Est-ce cela ?
Si oui : est-ce que ce sont les mêmes que je peux trouver dans mes mails ? Sauf que là c'est noté le thème du sujet et le Posteur ?
Désolée je ne comprends toujours pas le 2eme paragraphe.
A +
Je crois que j'ai compris d'où viennent ces mails pour des sujets récents
Vous avez bien fait de poser la question, je ne connaissais pas cette option.
Donc ce n'est pas un bug.
Il est possible de s'abonner à une rubrique (par exemple "Télévision/Services TV)
Vous avez dû vous abonner à une rubrique par hasard.
Une fois abonnée à une rubrique vous recevez une alerte pour les nouveaux sujets créés dans cette rubrique.
Si vous voulez vous désabonner d'une rubrique, retournez au même endroit et cliquer sur se désabonner et vous ne recevrez plus les alertes pour un nouveau sujet.
Reste à trouver la rubrique à laquelle vous êtes abonnée (ça doit être facile en cliquant sur ces mails)
